Добрый день, Светлана. Благодарим за обратную связь. Мы уделяем большое внимание тому, чтобы обувь была не только качественной, но и удобной, и очень рады, что ботинки понравились Вам, носите с удовольствием.

Добрый день, Евгения. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.