Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что сумка понравилась Вам и сожалеем, что она не смогла оправдать Ваших ожиданий. Мы уделяем большое внимание качеству нашей продукции и Ваш отзыв мотивирует нас прилагать ещё больше усилий, чтобы следующая покупка наших товаров принесла Вам только положительные эмоции.