Добрый день, Виктория. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Новая обувь действительно может иногда издавать скрипучие звуки при ходьбе. Как правило, скрип со временем прекращается, когда обувь немного разнашивается и материал смягчается. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам исключительно положительные эмоции.

Добрый день, Елена. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, но для нас не менее важно мнение наших покупателей. Получая такую информацию, мы стараемся сразу же принять все необходимые меры для выявления причин и исключения подобных ситуаций в будущем. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.